هذه الترجمة مقدَّمة للتيسير. وفي حال وجود أي اختلاف، تكون النسخة الإنجليزية هي المعتمدة. اقرأ النسخة الإنجليزية
المسؤول عن معالجة البيانات
الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات على هذا الموقع هي: CYBERMECH SYSTEMS SUARL، Espace Tunis، Bloc H، Bureau H3-1، 1073 تونس مونبليزير، تونس — privacy@cybermech.systems.
جمع البيانات الشخصية ومعالجتها
نعالج المعلومات التي ترسلونها والبيانات التقنية اللازمة لتشغيل هذا الموقع.
- طلبات التواصل والشراكة والنطاق: الاسم والبريد الإلكتروني والشركة/الهاتف اختيارياً والموضوع والرسالة.
- طلبات العرض: بيانات التواصل وأهداف المشروع والخدمات والنطاق والوصف/الروابط والميزانية والجدول الزمني والتوقيع وسجل الموافقة.
- الاستضافة والأمان: عنوان IP ومعلومات المتصفح/الجهاز وبيانات الطلب التقنية.
- التحليلات الاختيارية: زيارات الصفحات والتفاعلات ومصادر الزيارات وبيانات الاستخدام التقنية وفق الشروط أدناه.
أغراض المعالجة
- الرد على طلبات التواصل وتأمين المراسلات
- الوفاء بالتزامات الخدمة وإعداد العقود أو تنفيذها
- معالجة طلبات التوظيف
- التحقق من شهادات التدريب التي نصدرها
- تحليل أنماط الاستخدام وتحسين وظائف الموقع وتجربة المستخدم
- الحفاظ على أمان الموقع ومنع إساءة استخدامه
- الامتثال للمتطلبات القانونية والمحاسبية والتشغيلية
الأساس القانوني للمعالجة
- موافقتكم الطوعية والصريحة (مثل ملفات تعريف الارتباط الاختيارية للتحليلات)
- الضرورة السابقة للتعاقد أو التعاقدية (مثل الرد على استفسارات المشاريع)
- مصلحتنا المشروعة في تحسين خدماتنا وتأمينها
- الامتثال للالتزامات القانونية
ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي والتحليلات
يُحمّل GA4 وCloudflare Web Analytics الاختياريان عند إعدادهما فقط بعد الموافقة على التحليلات. إشارة Global Privacy Control (GPC) تعطلهما، وتُستثنى صفحات التحقق من الشهادات.
يستخدم GA4 معرّفات ملفات ارتباط بأسماء مستعارة؛ بياناته ليست مجهولة الهوية بالكامل. يعطل التطبيق الإشارات الإعلانية ولا يرسل رسائل النماذج أو بيانات التواصل أو التوقيعات أو رموز الشهادات إلى التحليلات.
تستبعد عناوين الصفحات والمصادر في التحليلات معاملات الاستعلام والأجزاء الملحقة، باستثناء رموز الحملات المتحقق منها. تُحفظ تفضيلات المتصفح ومسودات العرض واختيارات CYBERBOT وفق سياسة ملفات الارتباط.
حماية Cloudflare للوكيل/الاستضافة وTurnstile منفصلة عن تحليلات الزوار الاختيارية. يمكنكم تغيير الموافقة من إعدادات ملفات الارتباط في تذييل الصفحة.
نموذج التواصل والبريد الإلكتروني وWhatsApp
تُرسل طلبات التواصل والشراكة والنطاق والعرض عبر Hostinger SMTP إلى العنوان المناسب: sales@ أو partners@ أو investors@ أو careers@ أو domains@ أو info@cybermech.systems. قد تصل الأسماء المستعارة/catch-all إلى صندوق مشترك. تحدد الإشعارات النموذج والمستلم المقصود؛ تتضمن العروض السجل الكامل والتوقيع في مرفق JSON. يُستخدم بريدكم للرد على طلبكم وإرسال تأكيد استلام تلقائي بعد قبول الإشعار الموجّه إلى فريقنا. تُرسل التأكيدات من cyberbot@cybermech.systems، وتصل الردود إلى الفريق المختص. تحتوي على فئة الطلب ومرجعه وتفاصيل المشروع المختارة ورسالتكم وأوصاف الخدمات وعناوين المواقع النموذجية، ولا تتضمن التوقيع، ولا تُسجّلكم في رسائل تسويقية. لمنع الإساءة نخزن بصمات تشفير بمفتاح لعنوان البريد ومحتوى الطلب، وأوقاتًا وحالة التسليم في سجل خاص بالخادم. تنتهي صلاحية السجلات بعد 24 ساعة وتُحذف عند الإرسال التالي؛ ولا يحتوي السجل على بريد مقروء أو رسالة أو توقيع. قد تمنع مهلة 5 دقائق لكل عنوان وحدود الإرسال العامة إرسال طلب آخر.
يحمي Cloudflare Turnstile النماذج عند إعداده. يعالج إشارات أمان المتصفح/الشبكة ورمز تحقق، لا نص رسالتكم. تتضمن تنبيهات التطبيق المسار وفئة الرفض والعدد دون محتوى النماذج أو رموز الشهادات؛ وقد تعالج الاستضافة/الجدار الناري عنوان IP وبيانات الطلب بشكل منفصل.
نستخدم معلوماتكم لمعالجة طلبكم. CYBERBOT مساعد موجّه يعتمد على محتوى الموقع المنشور، وليس خدمة محادثة ذكاء اصطناعي خارجية. عند فتح WhatsApp تنتقلون إلى خدمة خارجية تخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بها.
التحقق من الشهادات
عند فتح رابط التحقق من شهادة، يُرسل رمز التحقق مباشرة من متصفحكم إلى خدمة التحقق الآمنة لدينا لتأكيد صحة الشهادة. ويُحذف الرمز فورًا من شريط العنوان. لا يحتفظ هذا الموقع بتفاصيل الشهادة ولا يرسلها إلى أدوات التحليل. قد تظهر روابط التحقق في سجلات الوصول لدى مزوّد الاستضافة.
مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
يعالج مزودو الخدمات البيانات اللازمة للوظائف المختارة.
- Hostinger: استضافة الموقع وتسليم/تخزين بريد الشركة.
- Cloudflare: الوكيل/الأمان وTurnstile وWeb Analytics الاختياري.
- Google: GA4 عند إعداده والموافقة عليه.
- خدمة التحقق من شهاداتنا: رموز التحقق والاستعلام عن الشهادات.
- WhatsApp/Meta: فقط عند اختياركم التواصل عبره.
لا نبيع البيانات الشخصية ولا نؤجرها. قد يكون الإفصاح مطلوباً قانونياً أو بموافقتكم.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
تُحفظ الطلبات وسجلات العرض/التوقيع في بريد الشركة لمعالجة طلبكم والوفاء بالالتزامات التعاقدية أو المحاسبية أو القانونية. تخضع مسودات المتصفح لفترات التخزين المذكورة في سياسة ملفات الارتباط.
تخضع سجلات الاستضافة/الأمان والتحليلات لإعدادات خاصة بالمزود/الحساب. تواصلوا مع privacy@cybermech.systems لطلبات الاحتفاظ أو الحذف؛ مسح المتصفح لا يحذف السجلات المرسلة سابقاً.
حقوقكم
لكم الحق في:
- الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
- طلب حذف بياناتكم ما لم يوجد سبب قانوني للاحتفاظ بها
- تقييد معالجة بياناتكم أو الاعتراض عليها
- نقل البيانات
- سحب موافقتكم في أي وقت (بأثر مستقبلي)
- تقديم شكوى إلى سلطة رقابية مختصة
لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلونا على privacy@cybermech.systems.
نقل البيانات إلى دول أخرى
إذا نقلنا البيانات خارج بلدكم أو منطقتكم، نضمن وجود ضمانات مناسبة (مثل اتفاقيات معالجة البيانات، أو البنود التعاقدية النموذجية، أو التشفير، أو الاستضافة في مناطق آمنة).
أمن البيانات
نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية حديثة — بما في ذلك الاتصالات المشفّرة (HTTPS/HSTS) وترويسات الأمان الصارمة وضوابط الوصول — لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرّح به أو التلاعب أو الفقدان أو الإتلاف. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.
التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغييرات القانونية أو الميزات الجديدة. يُرجى مراجعتها بانتظام. وتسري دائمًا النسخة الحالية.
آخر تحديث: