Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es: CYBERMECH SYSTEMS SUARL, Espace Tunis, Bloc H, Bureau H3-1, 1073 Tunis Montplaisir, Túnez — privacy@cybermech.systems.

Recogida y tratamiento de datos personales

Tratamos la información que envía y los datos técnicos necesarios para operar este sitio.

• Consultas de contacto, socios y dominio: nombre, correo, empresa/teléfono opcionales, tema y mensaje.
• Propuestas: datos de contacto, objetivos, servicios, alcance, descripciones/enlaces, presupuesto, plazos, firma y registro de consentimiento.
• Alojamiento y seguridad: dirección IP, información de navegador/dispositivo y metadatos de solicitud.
• Analítica opcional: visitas, interacciones, procedencia y datos técnicos, solo según lo descrito abajo.

Finalidades del tratamiento

• Responder a las solicitudes de contacto y mantener la comunicación
• Cumplir obligaciones de servicio y preparar o ejecutar contratos
• Tramitar candidaturas de empleo
• Verificar los certificados de prácticas que emitimos
• Analizar patrones de uso y mejorar la funcionalidad y la experiencia del sitio web
• Mantener el sitio web seguro y prevenir abusos
• Cumplir requisitos legales, contables y operativos

Base jurídica del tratamiento

• Su consentimiento voluntario y explícito (p. ej., cookies analíticas opcionales)
• La necesidad precontractual o contractual (p. ej., responder a consultas sobre proyectos)
• Nuestro interés legítimo en mejorar y proteger nuestros servicios
• El cumplimiento de obligaciones legales

Cookies, almacenamiento local y analítica

GA4 y Cloudflare Web Analytics opcionales, si están configurados, se cargan únicamente tras su consentimiento. Global Privacy Control (GPC) los desactiva; las páginas de verificación de certificados se excluyen.

GA4 utiliza identificadores de cookies seudónimos; sus datos no son completamente anónimos. La aplicación desactiva señales publicitarias y no envía mensajes, datos de contacto, firmas ni tokens de certificado a la analítica.

Las URL de página y referencia excluyen consultas y fragmentos, salvo códigos de campaña validados. Las preferencias, borradores de propuesta y selecciones guiadas de CYBERBOT se guardan según la Política de Cookies.

La seguridad proxy/alojamiento de Cloudflare y la protección Turnstile están separadas de la analítica opcional. Puede cambiar su consentimiento en los ajustes de cookies del pie de página.

Formulario de contacto, correo electrónico y WhatsApp

Las consultas de contacto, socios, dominio y propuestas se envían por Hostinger SMTP a la dirección correspondiente: sales@, partners@, investors@, careers@, domains@ o info@cybermech.systems. Los alias/catch-all pueden entregarlas en un buzón compartido. Las notificaciones indican formulario y destinatario; las propuestas incluyen el registro completo y firma en un adjunto JSON. Su dirección se utiliza para responder a su consulta y enviar una confirmación transaccional después de aceptar la notificación destinada a nuestro equipo. Las confirmaciones proceden de cyberbot@cybermech.systems; las respuestas van al equipo correspondiente. Incluyen categoría, referencia, opciones del proyecto, su mensaje, descripciones por servicio y direcciones de sitios de ejemplo, pero ninguna firma, y no le suscriben a publicidad. Para prevenir abusos, guardamos resúmenes criptográficos con clave de la dirección y la solicitud, marcas de tiempo y estado de entrega en un registro privado del servidor. Las entradas caducan tras 24 horas y se eliminan en el siguiente envío; el registro no contiene direcciones legibles, mensajes ni firmas. Un intervalo de 5 minutos por dirección y límites globales pueden impedir otra solicitud.

Cloudflare Turnstile protege los formularios cuando está configurado. Procesa señales de navegador/red y un token de verificación, no su mensaje. Las alertas de la aplicación contienen ruta, categoría de rechazo y cantidad, sin contenido del formulario ni tokens de certificado; alojamiento/cortafuegos pueden procesar IP y metadatos por separado.

Sus datos se usan para atender su consulta. CYBERBOT es un asistente guiado con contenido publicado del sitio, no un chat de IA externo. Al abrir WhatsApp, accede a un servicio externo con su propia política de privacidad.

Verificación de certificados

Cuando abre un enlace de verificación de un certificado, el token de verificación se envía directamente desde su navegador a nuestro servicio seguro de verificación para confirmar la autenticidad del certificado. El token se elimina de inmediato de la barra de direcciones. Este sitio no almacena los datos del certificado ni los envía a herramientas de analítica. Los enlaces de verificación pueden aparecer en los registros de acceso del alojamiento.

Comunicación de datos a terceros

Los proveedores procesan los datos necesarios para las funciones seleccionadas.

• Hostinger: alojamiento web y entrega/almacenamiento de correo de la empresa.
• Cloudflare: proxy/seguridad, Turnstile y Web Analytics opcional.
• Google: GA4 si está configurado y consentido.
• Nuestro servicio de verificación de certificados: tokens y consultas de certificados.
• WhatsApp/Meta: únicamente si elige ese canal.

No vendemos ni alquilamos datos personales. También podemos comunicarlos por obligación legal o con su autorización.

Conservación de los datos

Las consultas y registros de propuesta/firma se conservan en el correo de la empresa para atender su solicitud y cumplir obligaciones contractuales, contables o legales. Los borradores del navegador siguen los plazos de la Política de Cookies.

Los registros de alojamiento/seguridad y analítica tienen ajustes propios del proveedor/cuenta. Escriba a privacy@cybermech.systems para consultas de conservación o eliminación; borrar el navegador no elimina registros ya enviados.

Sus derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos
• Solicitar la supresión de sus datos cuando no exista una razón legal para conservarlos
• Limitar el tratamiento de sus datos u oponerse a él
• La portabilidad de los datos
• Retirar su consentimiento en cualquier momento (con efectos para el futuro)
• Presentar una reclamación ante una autoridad de control competente

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a privacy@cybermech.systems.

Transferencias de datos a terceros países

Si transferimos datos fuera de su país o región, garantizamos la existencia de salvaguardas adecuadas (p. ej., contratos de encargo del tratamiento, cláusulas contractuales tipo, cifrado o alojamiento en regiones seguras).

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas avanzadas —incluidas conexiones cifradas (HTTPS/HSTS), cabeceras de seguridad estrictas y controles de acceso— para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, manipulación, pérdida o destrucción. No obstante, ningún método de transmisión por internet es 100 % seguro.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios legales o nuevas funciones. Le rogamos que la revise periódicamente. Siempre se aplica la versión vigente.