Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données sur ce site est : CYBERMECH SYSTEMS SUARL, Espace Tunis, Bloc H, Bureau H3-1, 1073 Tunis Montplaisir, Tunisie — privacy@cybermech.systems.

Collecte et traitement des données personnelles

Nous traitons les informations que vous transmettez et les données techniques nécessaires au fonctionnement du site.

• Demandes de contact, partenariat et domaine : nom, e-mail, société/téléphone facultatifs, sujet et message.
• Demandes de proposition : coordonnées, objectifs, services, périmètre, descriptions/liens, budget, calendrier, signature et preuve de consentement.
• Hébergement et sécurité : adresse IP, informations navigateur/appareil et métadonnées de requête.
• Statistiques facultatives : visites, interactions, provenance et données techniques, uniquement selon les conditions ci-dessous.

Finalités du traitement

• Répondre aux demandes de contact et assurer la communication
• Exécuter nos obligations de service et préparer ou exécuter des contrats
• Traiter les candidatures
• Vérifier les attestations de stage que nous délivrons
• Analyser l'utilisation et améliorer les fonctionnalités et l'expérience du site
• Assurer la sécurité du site et prévenir les abus
• Respecter les exigences légales, comptables et opérationnelles

Base juridique du traitement

• Votre consentement libre et explicite (p. ex. cookies de mesure d'audience facultatifs)
• La nécessité précontractuelle ou contractuelle (p. ex. répondre aux demandes de projet)
• Notre intérêt légitime à améliorer et sécuriser nos services
• Le respect d'obligations légales

Cookies, stockage local et mesure d'audience

GA4 et Cloudflare Web Analytics, si configurés, se chargent uniquement après votre consentement aux statistiques. Global Privacy Control (GPC) les désactive ; les pages de vérification des certificats sont exclues.

GA4 utilise des identifiants de cookies pseudonymes ; ces données ne sont pas entièrement anonymes. L’application désactive les signaux publicitaires et ne transmet ni messages, coordonnées, signatures, ni jetons de certificat aux outils statistiques.

Les URL des pages et référents statistiques excluent paramètres et fragments, sauf codes de campagne validés. Préférences, brouillons de proposition et choix guidés de CYBERBOT sont conservés selon la Politique relative aux cookies.

La sécurité proxy/hébergement Cloudflare et la protection Turnstile sont distinctes des statistiques facultatives. Vous pouvez modifier votre consentement via les paramètres des cookies en pied de page.

Formulaire de contact, e-mail et WhatsApp

Les demandes de contact, partenariat, domaine et proposition sont envoyées par Hostinger SMTP à l’adresse concernée : sales@, partners@, investors@, careers@, domains@ ou info@cybermech.systems. Les alias/catch-all peuvent les réunir dans une même boîte. Les notifications indiquent formulaire et destinataire ; les propositions incluent le dossier complet et la signature en pièce jointe JSON. Votre adresse sert à répondre à votre demande et à envoyer une confirmation transactionnelle après acceptation de la notification destinée à notre équipe. Les confirmations proviennent de cyberbot@cybermech.systems ; les réponses vont à l’équipe concernée. Elles contiennent catégorie, référence, choix du projet, votre message, les descriptions par service et les adresses des sites d’exemple, mais aucune signature, et ne vous inscrivent à aucune communication commerciale. Pour prévenir les abus, nous conservons des empreintes avec clé de l’adresse et de la demande, des horodatages et un état de livraison dans un journal privé du serveur. Les entrées expirent après 24 heures et sont supprimées à la prochaine soumission ; le journal ne contient ni adresse lisible, ni message, ni signature. Un délai de 5 minutes par adresse et des plafonds globaux peuvent empêcher une nouvelle soumission.

Cloudflare Turnstile protège les formulaires lorsqu’il est configuré. Il traite des signaux navigateur/réseau et un jeton de validation, pas votre message. Les alertes applicatives contiennent route, catégorie de rejet et nombre, sans contenu de formulaire ni jeton de certificat ; hébergement/pare-feu peuvent traiter séparément IP et métadonnées.

Vos informations servent à traiter votre demande. CYBERBOT est un assistant guidé utilisant le contenu publié du site, pas un service de conversation IA externe. En ouvrant WhatsApp, vous utilisez un service externe soumis à sa propre politique de confidentialité.

Vérification des attestations

Lorsque vous ouvrez un lien de vérification d'attestation, le jeton de vérification est envoyé directement depuis votre navigateur vers notre service de vérification sécurisé afin de confirmer l'authenticité de l'attestation. Le jeton est immédiatement retiré de la barre d'adresse. Le site ne conserve pas les détails de l'attestation et ne les transmet pas à la mesure d'audience. Les liens de vérification peuvent apparaître dans les journaux d'accès de l'hébergeur.

Communication des données à des tiers

Les prestataires traitent les données nécessaires aux fonctions sélectionnées.

• Hostinger : hébergement du site et livraison/stockage des e-mails de l’entreprise.
• Cloudflare : proxy/sécurité, Turnstile et Web Analytics facultatif.
• Google : GA4 si configuré et accepté.
• Notre service de vérification des certificats : jetons et recherches de certificats.
• WhatsApp/Meta : uniquement si vous choisissez ce canal.

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Une communication peut aussi être imposée par la loi ou autorisée par vous.

Durée de conservation

Les demandes et dossiers de proposition/signature sont conservés dans la messagerie de l’entreprise pour traiter votre demande et respecter les obligations contractuelles, comptables ou légales. Les brouillons navigateur suivent les durées de la Politique relative aux cookies.

Les journaux hébergement/sécurité et statistiques suivent des réglages propres au prestataire/compte. Écrivez à privacy@cybermech.systems pour une demande de conservation ou suppression ; vider le navigateur ne supprime pas les dossiers déjà transmis.

Vos droits

Vous avez le droit :

• D'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
• De demander la rectification de données inexactes ou incomplètes
• De demander l'effacement de vos données lorsqu'aucune obligation légale n'impose leur conservation
• De limiter le traitement de vos données ou de vous y opposer
• À la portabilité de vos données
• De retirer votre consentement à tout moment (pour l'avenir)
• D'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à privacy@cybermech.systems.

Transferts de données vers des pays tiers

Si nous transférons des données hors de votre pays ou de votre région, nous mettons en place des garanties appropriées (p. ex. accords de traitement des données, clauses contractuelles types, chiffrement ou hébergement dans des régions sécurisées).

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles à l'état de l'art — notamment des connexions chiffrées (HTTPS/HSTS), des en-têtes de sécurité stricts et des contrôles d'accès — pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute manipulation, perte ou destruction. Aucune transmission sur Internet n'est toutefois sûre à 100 %.

Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour tenir compte d'évolutions légales ou de nouvelles fonctionnalités. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. La version en vigueur s'applique toujours.